Widerrufsrecht

1. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagenab Erhalt der Ware.

• Voraussetzung: Der Artikel muss sich im ursprünglichen Zustand befinden – ungetestet, unbenutzt und originalverpackt. Für die Zuordnung benötigst du deinen Kaufnachweis oder die Bestellnummer.

• Ablauf: Bitte melde deine Rückgabe vorab per E-Mail an kontakt@myanivia.de an. Unangekündigt zurückgesendete Pakete können leider nicht bearbeitet werden.

• Rücksendeadresse:

  ANIVIA

  Am Mühlbach 1

  97475 Zeil am Main

  Deutschland

2. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (ANIVIA, Inhaber: Dominik Klein, Am Mühlbach 1, 97475 Zeil am Main, E-Mail: kontakt@myanivia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss informieren.

3. Abwicklung & Rückerstattung

• Prüfung: Nach Eingang deiner Rücksendung prüfen wir die Ware und benachrichtigen dich per E-Mail über den Status der Freigabe.

• Erstattung: Nach Genehmigung der Rückgabe erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel per Banküberweisung auf das von dir angegebene Konto oder – je nach technischer Abwicklung des Zahlungsdienstleisters – auf deine ursprüngliche Zahlungsart. (Hinweis: Bitte sende uns für eine schnelle Abwicklung per Überweisung deine IBAN und den Namen des Kontoninhabers zusammen mit deiner Rückgabe-Anfrage an kontakt@myanivia.de).

• Transportschäden: Sollte deine Ware beschädigt oder defekt bei dir ankommen, wende dich bitte umgehend mit einem Foto des Schadens an kontakt@myanivia.de, damit wir dir schnellstmöglich kostenlosen Ersatz liefern können.